CRM Scalaweb
Termini e condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Questi termini regolano l'uso del CRM Scalaweb (l'«Applicazione»), il gestionale di proprietà di Scalaweb S.r.l. (P.IVA 02753160064, sede in Via Circonvallazione 30, 15028 Quattordio (AL)) con cui l'azienda gestisce clienti, preventivi, progetti e attività interne. Usando l'Applicazione si accettano questi termini.
1. Chi può usare l'Applicazione
L'Applicazione è uno strumento interno e non è in vendita né aperta al pubblico. Possono accedervi solo dipendenti e collaboratori di Scalaweb, con un account creato dall'amministratore. I clienti possono usare soltanto le pagine raggiunte con il link personale che ricevono (ad esempio per approvare un piano editoriale).
2. Account e credenziali
- ogni account è personale e non può essere ceduto o condiviso;
- l'utente custodisce la propria password e segnala subito all'amministratore un uso non autorizzato o sospetto;
- i permessi (sezioni visibili, ruolo, gruppo) li decide Scalaweb e possono cambiare in base alle mansioni;
- i link personali inviati ai clienti valgono come una chiave: non vanno inoltrati a terzi.
3. Uso consentito
L'Applicazione si usa solo per le attività di lavoro di Scalaweb. Non è consentito:
- estrarre, copiare o portare fuori dati di clienti e contatti per scopi diversi dal lavoro;
- inserire contenuti illeciti, offensivi o che violano diritti di terzi;
- cercare di aggirare i permessi, accedere ad aree non autorizzate o compromettere la sicurezza e il funzionamento del sistema;
- usare le credenziali dei clienti oltre quanto serve all'incarico ricevuto.
4. Dati e riservatezza
Le informazioni contenute nell'Applicazione (dati di clienti, offerte, contratti, credenziali, documenti) sono riservate. Chi le usa si impegna a mantenerle tali anche dopo la fine del rapporto con Scalaweb e a inserire dati corretti e aggiornati. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy.
5. Servizi di terze parti
L'Applicazione si collega ad alcuni servizi esterni (tra cui Google, Microsoft 365 e SharePoint, Meta, Brevo). Quando un utente li usa o collega un proprio account, valgono anche i termini e le informative di quei fornitori. Scalaweb non risponde dei disservizi che dipendono da loro.
6. Disponibilità del servizio
Scalaweb cura il funzionamento dell'Applicazione ma non ne garantisce la disponibilità continua e senza errori. Il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o motivi di sicurezza, anche senza preavviso quando è necessario.
7. Proprietà intellettuale
Il software, la grafica, i testi e i marchi dell'Applicazione appartengono a Scalaweb S.r.l. o ai rispettivi titolari. Non possono essere copiati, modificati o distribuiti senza autorizzazione scritta.
8. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Scalaweb non risponde di danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare l'Applicazione. Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.
9. Sospensione e chiusura dell'account
Scalaweb può sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi termini, di uso improprio o alla fine della collaborazione. Alla chiusura, l'accesso termina e i dati di lavoro restano all'azienda.
10. Modifiche ai termini
Questi termini possono essere aggiornati. La versione valida è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
11. Legge applicabile e foro competente
I termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Alessandria, salvo i casi in cui la legge preveda un foro diverso e inderogabile.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda su questi termini: info@scalaweb.it · +39 0131 1978137.